Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile SATICI arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Taraflar
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Unvan: Sinexe Sineklik ve Gölgelendirme Sistemleri (VAR Ekosistemi)
Web Sitesi: https://sinexe.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 544 854 71 74
1.2. ALICI BİLGİLERİ:
www.sinexe.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş formunda kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri, ölçüleri (en/boy), hizmet tipi (Sadece Ürün Kargo, Montaj Hizmeti veya Keşif + Montaj) ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün ve/veya hizmetlerin satışı, üretimi, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, Hizmet ve Ödeme Koşulları
- Ürünlerin cinsi, türü, adedi, pencere/kapı ölçü aralığı ve net ölçü değerleri (en × yükseklik cm), birim fiyatları ve KDV dahil toplam satış bedeli sipariş onay ekranında ve ALICI'ya gönderilen bilgilendirme e-postasında yer almaktadır.
- Sadece Ürün (Hizmetsiz / Kargo): Ürün bedeli sipariş anında PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir ve ölçüye özel üretime alınır.
- Montaj Hizmetli Siparişler: Seçilen il/ilçedeki yetkili Sinexe bayisi tarafından montaj bedeli tekliflendirilir; ALICI'nın onaylaması ve ürün + montaj bedelini ödemesi üzerine süreç başlar.
- Keşif + Montaj Hizmetli Siparişler: Öncelikle yerinde ölçü alımı için keşif bedeli tahsil edilir. Yetkili bayi yerinde kesin ölçüleri aldıktan ve montaj teklifini sunduktan sonra ALICI'nın onayı ile kalan ödeme tamamlanır.
4. Teslimat ve İfa
Ölçüye özel üretilen ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla üretilerek ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla teslim edilir veya hizmetli siparişlerde yetkili bayi tarafından adreste montajı gerçekleştirilir.
5. Cayma Hakkı ve Ölçüye Özel Üretim İstisnası
Önemli Yasal Bilgilendirme (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ç):
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca; “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde”tüketici cayma hakkını kullanamaz. Sinexe üzerinden sipariş edilen sineklik, perde, panjur ve jaluzi sistemleri ALICI'nın girdiği veya keşifte alınan özel pencere/kapı ölçülerine (en ve boy) göre kişiye özel kesilerek üretildiğinden, üretime başlandıktan sonra keyfi cayma ve iade kapsamında değildir. Standart stok ürünlerinde ise teslimattan itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
6. Ayıplı Mal ve Garanti
Üretim hatası, kargo hasarı veya SATICI/bayi kaynaklı ölçü uyuşmazlığı durumlarında 6502 sayılı Kanun kapsamındaki ücretsiz onarım, yeniden üretim veya bedel iadesi hakları saklıdır. Kargo teslimatı sırasında hasarlı paketler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması gerekmektedir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son Güncelleme Tarihi: 14.10.2026
ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
